Política de privacidade geral da Mobipaid Marketplace

Esta Política de Privacidade descreve os seus direitos relativamente à nossa recolha, utilização, armazenamento e proteção das suas informações pessoais e aplica-se ao Mobipaid Marketplace, ao site de comerciantes Mobipaid e às ferramentas de aplicação Mobipaid, independentemente de como as acede ou utiliza. Aceita esta Política de Privacidade quando se regista na Mobipaid, acede à Mobipaid ou utiliza qualquer uma das aplicações e serviços Mobipaid oferecidos no nosso site e em todos os sites relacionados (coletivamente "Serviços Mobipaid"). Podemos alterar esta política a qualquer momento publicando uma versão revista no nosso site. A versão revista entrará em vigor no momento em que a publicarmos.

Recolha de informações sobre si

Quando se regista ou inicia sessão no site do Mobipaid Marketplace ou em qualquer outro site relacionado com a Mobipaid ou utiliza qualquer aplicação Mobipaid, recolhemos as informações enviadas para nós pelo seu computador, telemóvel ou outro dispositivo. As informações enviadas incluem o endereço IP do seu computador, identificadores de dispositivo, o tipo de sistema operativo que está a utilizar, a sua localização, rede móvel e outras informações. Quando utiliza qualquer aplicação Mobipaid, também recolhemos informações sobre as suas transações e atividades.

Ao registar-se como Fornecedor Mobipaid, também podemos recolher as seguintes informações:

Informações de contacto, como o seu nome, morada, telefone, e-mail e informações semelhantes. Informações financeiras, como os números de conta bancária completos e/ou números de cartão de crédito que associa ao seu acordo de comerciante Mobipaid. Informações pessoais detalhadas, como cópia de um documento de identificação válido e fatura de serviços. Também podemos obter informações sobre si de terceiros, como agências de crédito e serviços de verificação de identidade. Também podemos recolher informações adicionais de ou sobre si de outras formas, como através do contacto com a nossa equipa de suporte ao cliente.

Cookies

Quando acede ao site do Mobipaid Marketplace ou a qualquer aplicação Mobipaid, podemos colocar pequenos ficheiros de dados no seu computador ou outro dispositivo. Estes pequenos ficheiros de dados são chamados cookies. Utilizamos cookies APENAS para o reconhecer como cliente existente. Podemos utilizar cookies de sessão e persistentes. Os cookies de sessão expiram quando termina sessão na sua conta ou fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu navegador até que os elimine ou expirem. É livre de recusar os nossos cookies se o seu navegador ou extensão de navegador o permitir.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Armazenamos as suas informações pessoais em servidores nos EUA, Europa e noutros locais do mundo onde alojamos os nossos serviços. Protegemos as suas informações utilizando medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para reduzir os riscos de perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Utilizamos também firewalls, encriptação de dados e controlos de autorização de acesso a informações.

Utilização das suas informações pessoais:

Podemos utilizar as suas informações pessoais para:

• Fornecer suporte a comerciantes/fornecedores e clientes Mobipaid;
• Processar transações e enviar notificações sobre as suas transações;
• Resolver disputas, cobrar taxas e resolver problemas;
• Prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e fazer cumprir o nosso Acordo de utilizador;
• Contactá-lo em qualquer número de telefone, realizando uma chamada de voz ou por mensagem de texto (SMS) ou e-mail, conforme autorizado pelo nosso Acordo de utilizador.

Marketing

Não vendemos nem divulgamos as suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento explícito. Respeitamos as suas preferências de comunicação. Se já não desejar receber notificações através da nossa aplicação, pode notificar-nos. Também podemos ligar-lhe ou enviar-lhe mensagens de texto (SMS) para o número de telemóvel que nos forneceu.

Partilha de informações pessoais

Para processar os seus pedidos de pagamento ou pagamentos, não partilhamos nenhuma das suas informações pessoais com a pessoa ou empresa a quem está a pagar ou que lhe está a pagar. Nenhum detalhe de cartão de crédito, cartão de débito, carteira eletrónica ou voucher eletrónico é partilhado com qualquer parte durante qualquer processo de pagamento.

Aceder ou alterar as informações da sua conta

Pode rever e editar as suas informações a qualquer momento iniciando sessão na sua conta Mobipaid. Se pretender encerrar a sua conta Mobipaid, conservaremos as suas informações pessoais para cobrar quaisquer taxas devidas, resolver disputas, auxiliar em quaisquer investigações, prevenir fraudes, fazer cumprir o nosso Acordo de utilizador ou tomar outras medidas conforme exigido ou permitido por lei.

Eliminação de dados

Na Mobipaid, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Se pretender eliminar os dados pessoais que recolhemos através da nossa aplicação do Facebook, siga estes passos:

• 1. Envie-nos um e-mail: Envie um e-mail para support@mobipaid.com com o assunto "Pedido de Eliminação de Dados".
• 2. Forneça as informações necessárias: Inclua o seu nome completo e o endereço de e-mail associado à sua conta Mobipaid.
• 3. Verificação e processamento: Ao receber o seu pedido, verificaremos a sua identidade por motivos de segurança. Uma vez verificado, eliminaremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas. Receberá um e-mail de confirmação quando a eliminação estiver concluída.

Tenha em atenção que a eliminação dos seus dados é irreversível e pode afetar a sua capacidade de utilizar determinadas funcionalidades dos nossos serviços.