Politique générale de confidentialité de Mobipaid Marketplace

Cette Politique de confidentialité décrit vos droits concernant notre collecte, utilisation, stockage et protection de vos informations personnelles et s'applique au Mobipaid Marketplace, au site Web des marchands Mobipaid et aux outils d'application Mobipaid, quelle que soit la façon dont vous y accédez ou les utilisez. Vous acceptez cette Politique de confidentialité lorsque vous vous inscrivez sur Mobipaid, accédez à Mobipaid ou utilisez l'une des applications et services Mobipaid proposés sur notre site Web et tous les sites connexes (collectivement "Services Mobipaid"). Nous pouvons modifier cette politique à tout moment en publiant une version révisée sur notre site Web. La version révisée prendra effet au moment de sa publication.

Collecte d'informations vous concernant

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez depuis le site Web de Mobipaid Marketplace ou tout autre site Web lié à Mobipaid ou utilisez une application Mobipaid, nous collectons des informations envoyées par votre ordinateur, téléphone mobile ou autre appareil. Les informations envoyées comprennent l'adresse IP de votre ordinateur, les identifiants d'appareils, le type de système d'exploitation que vous utilisez, votre emplacement, le réseau mobile et d'autres informations. Lorsque vous utilisez une application Mobipaid, nous collectons également des informations sur vos transactions et vos activités.

Lors de votre inscription en tant que vendeur Mobipaid, nous pouvons également collecter les informations suivantes :

Informations de contact, telles que votre nom, adresse, téléphone, adresse e-mail et informations similaires. Informations financières, telles que les numéros de compte bancaire complets et/ou les numéros de carte de crédit que vous associez à votre accord de marchand Mobipaid. Informations personnelles détaillées telles qu'une copie d'un document d'identité valide et d'une facture de services. Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers tels que des agences d'évaluation du crédit et des services de vérification d'identité. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires vous concernant d'autres manières, par exemple via le contact avec notre équipe d'assistance clientèle.

Cookies

Lorsque vous accédez au site Web de Mobipaid Marketplace ou à une application Mobipaid, nous pouvons placer de petits fichiers de données sur votre ordinateur ou autre appareil. Ces petits fichiers de données sont appelés cookies. Nous utilisons UNIQUEMENT les cookies pour vous reconnaître en tant que client existant. Nous pouvons utiliser des cookies de session et persistants. Les cookies de session expirent lorsque vous vous déconnectez de votre compte ou fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les effaciez ou qu'ils expirent. Vous êtes libre de refuser nos cookies si votre navigateur ou module complémentaire de navigateur le permet.

Comment nous protégeons et stockons les informations personnelles

Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs aux États-Unis, en Europe et ailleurs dans le monde où nous hébergeons nos services. Nous protégeons vos informations en utilisant des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour réduire les risques de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation et d'altération. Nous utilisons également des pare-feu, le chiffrement des données et des contrôles d'autorisation d'accès aux informations.

Utilisation de vos informations personnelles :

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

• Fournir un support aux marchands/vendeurs et aux clients Mobipaid ;
• Traiter les transactions et envoyer des avis concernant vos transactions ;
• Résoudre les litiges, collecter des frais et résoudre les problèmes ;
• Prévenir les activités potentiellement interdites ou illégales et faire respecter notre Accord d'utilisation ;
• Vous contacter à tout numéro de téléphone, par appel vocal ou par message texte (SMS) ou e-mail, tel qu'autorisé par notre Accord d'utilisation.

Marketing

Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Nous respectons vos préférences de communication. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications via notre application, vous pouvez nous en informer. Nous pouvons également vous appeler ou vous envoyer des messages texte (SMS) au numéro de téléphone mobile que vous nous avez fourni.

Partage des informations personnelles

Pour traiter vos demandes de paiement ou vos paiements, nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec la personne ou la société à qui vous payez ou qui vous paie. Aucun détail de carte de crédit, de carte de débit, de portefeuille électronique ou de bon électronique n'est partagé avec une quelconque partie lors d'un processus de paiement.

Accéder ou modifier les informations de votre compte

Vous pouvez consulter et modifier vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte Mobipaid. Si vous souhaitez clôturer votre compte Mobipaid, nous conserverons vos informations personnelles pour percevoir les frais dus, résoudre les litiges, aider dans les enquêtes, prévenir la fraude, faire respecter notre Accord d'utilisation ou prendre d'autres mesures requises ou autorisées par la loi.

Suppression des données

Chez Mobipaid, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Si vous souhaitez supprimer les données personnelles que nous avons collectées via notre application Facebook, veuillez suivre ces étapes :

• 1. Envoyez-nous un e-mail : Envoyez un e-mail à support@mobipaid.com avec l'objet "Demande de suppression de données".
• 2. Fournissez les informations nécessaires : Incluez votre nom complet et l'adresse e-mail associée à votre compte Mobipaid.
• 3. Vérification et traitement : À réception de votre demande, nous vérifierons votre identité pour des raisons de sécurité. Une fois vérifié, nous supprimerons vos données personnelles de nos systèmes. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque la suppression sera terminée.

Veuillez noter que la suppression de vos données est irréversible et peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos services.