Política de privacidad general de Mobipaid Marketplace

Esta Política de Privacidad describe sus derechos con respecto a nuestra recopilación, uso, almacenamiento y protección de su información personal y se aplica al Mobipaid Marketplace, el sitio web de comerciantes Mobipaid y las herramientas de aplicación Mobipaid, independientemente de cómo acceda o los utilice. Usted acepta esta Política de Privacidad cuando se registra en Mobipaid, accede a Mobipaid o utiliza cualquiera de las aplicaciones y servicios Mobipaid ofrecidos en nuestro sitio web y todos los sitios relacionados (colectivamente "Servicios Mobipaid"). Podemos modificar esta política en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos.

Recopilación de información sobre usted

Cuando se registra o inicia sesión desde el sitio web de Mobipaid Marketplace o cualquier otro sitio web relacionado con Mobipaid o utiliza cualquier aplicación de Mobipaid, recopilamos información enviada por su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo. La información enviada incluye la dirección IP de su computadora, identificadores de dispositivo, el tipo de sistema operativo que usa, su ubicación, red móvil y otra información. Cuando utiliza cualquier aplicación de Mobipaid, también recopilamos información sobre sus transacciones y actividades.

Al registrarse como proveedor de Mobipaid, también podemos recopilar la siguiente información:

Información de contacto, como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico e información similar. Información financiera, como los números completos de cuentas bancarias y/o números de tarjetas de crédito que vincula a su acuerdo de comerciante de Mobipaid. Información personal detallada como una copia de un documento de identificación válido y factura de servicios. También podemos obtener información sobre usted de terceros como agencias de crédito y servicios de verificación de identidad. También podemos recopilar información adicional sobre usted de otras maneras, como a través del contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Cookies

Cuando accede al sitio web de Mobipaid Marketplace o a cualquier aplicación de Mobipaid, podemos colocar pequeños archivos de datos en su computadora u otro dispositivo. Estos pequeños archivos de datos se llaman cookies. SOLO utilizamos cookies para reconocerle como cliente existente. Podemos usar cookies de sesión y persistentes. Las cookies de sesión expiran cuando cierra sesión en su cuenta o cierra su navegador. Las cookies persistentes permanecen en su navegador hasta que las elimine o expiren. Es libre de rechazar nuestras cookies si su navegador o complemento de navegador lo permite.

Cómo protegemos y almacenamos la información personal

Almacenamos su información personal en servidores en EE.UU., Europa y en otros lugares del mundo donde alojamos nuestros servicios. Protegemos su información utilizando medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. También utilizamos firewalls, cifrado de datos y controles de autorización de acceso a la información.

Uso de su información personal:

Podemos usar su información personal para:

• Proporcionar soporte al comerciante/proveedor y al cliente de Mobipaid;
• Procesar transacciones y enviar avisos sobre sus transacciones;
• Resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas;
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario;
• Contactarle en cualquier número de teléfono, realizando una llamada de voz o a través de mensajes de texto (SMS) o correo electrónico, según lo autorizado por nuestro Acuerdo de usuario.

Marketing

No vendemos ni divulgamos su información personal a terceros sin su consentimiento explícito. Respetamos sus preferencias de comunicación. Si ya no desea recibir notificaciones a través de nuestra aplicación, puede notificarnos. También podemos llamarle o enviarle mensajes de texto (SMS) al número de teléfono móvil que nos ha proporcionado.

Compartir información personal

Para procesar sus solicitudes de pago o pagos, no compartimos ninguna de su información personal con la persona o empresa a la que está pagando o que le está pagando. No se comparten detalles de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, monederos electrónicos ni cupones electrónicos con ninguna parte durante ningún proceso de pago.

Acceder o cambiar la información de su cuenta

Puede revisar y editar su información en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Mobipaid. Si desea cerrar su cuenta de Mobipaid, conservaremos su información personal para cobrar cualquier tarifa pendiente, resolver disputas, ayudar en investigaciones, prevenir fraudes, hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario o tomar otras medidas según lo requiera o permita la ley.

Eliminación de datos

En Mobipaid, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Si desea eliminar los datos personales que hemos recopilado a través de nuestra aplicación de Facebook, siga estos pasos:

• 1. Envíenos un correo electrónico: Envíe un correo electrónico a support@mobipaid.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
• 2. Proporcione la información necesaria: Incluya su nombre completo y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Mobipaid.
• 3. Verificación y procesamiento: Al recibir su solicitud, verificaremos su identidad por motivos de seguridad. Una vez verificado, eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando la eliminación sea completada.

Tenga en cuenta que eliminar sus datos es irreversible y puede afectar su capacidad de usar ciertas funciones de nuestros servicios.