Datenschutzkonformität (GDPR & POPIA)
Mobipaid verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und höchste Sicherheitsstandards einzuhalten. Diese Seite erklärt, wie wir sowohl die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) für Nutzer in der EU/UK als auch das südafrikanische Datenschutzgesetz POPIA einhalten. Unser Ziel ist Transparenz, Sicherheit und voller Respekt für Ihre Datenschutzrechte in allen Regionen.
1. Informationen, die wir erfassen
Je nach Ihrer Nutzung des Marktplatzes können wir folgende Daten erfassen:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Buchungs- oder Bestelldaten
- Geschäftsinformationen des Händlers
- Kommunikationsaufzeichnungen
- Zahlungsbezogene Informationen (sicher verarbeitet über Mobipaid-Systeme)
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für legitime Zwecke, darunter:
- Abwicklung von Buchungen oder Bestellungen
- Ermöglichung der Händlerkommunikation
- Versand sicherer Zahlungslinks
- Kundensupport
- Betrugserkennung und -vermeidung
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Wir verarbeiten keine Daten außerhalb Ihrer Marktplatzaktivität.
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben nur notwendige Daten weiter an:
- Den Händler, bei dem Sie buchen oder bestellen
- Zahlungsdienstleister innerhalb der sicheren Mobipaid-Infrastruktur
- Autorisierte Dienstleister (Hosting, E-Mail, Sicherheitstools)
- Behörden, wenn gesetzlich erforderlich
Mobipaid verkauft niemals personenbezogene Daten.
4. Ihre Rechte unter GDPR & POPIA
Unter GDPR (EU/UK) haben Sie das Recht auf:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
- Berichtigung oder Löschung
- Widerruf von Einwilligungen
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde
Unter POPIA (Südafrika):
- Zugriff und Berichtigung personenbezogener Daten
- Widerspruch gegen Verarbeitung
- Löschanfragen, sofern zulässig
- Beschwerde beim südafrikanischen Information Regulator
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten
5. Datensicherheitsmaßnahmen
Mobipaid implementiert starke Sicherheitsmaßnahmen:
- Verschlüsselte Übertragung aller personenbezogenen und Zahlungsdaten
- Sichere Zahlungsabwicklung
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
- Kontinuierliche Systemüberwachung
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur auf für:
- Abschluss von Buchungen oder Bestellungen
- Kundensupport
- Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Betrugsprävention
Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.
7. Kontaktinformation
Für GDPR- oder POPIA-Anfragen kontaktieren Sie bitte:
Datenschutzbeauftragter — Mobipaid
Email: privacy@mobipaid.com
Südafrika Büro:
7 Denavo House, 15 York St, Kensington B, Gauteng, South Africa.
8. Aktualisierungen dieser Richtlinie
Diese Seite kann aktualisiert werden aufgrund von Änderungen bei:
- Datenschutzgesetzen
- Internen Prozessen
- Plattformfunktionen
- Betrugsprävention
Die aktuelle Version wird immer hier veröffentlicht.