Conformità alla protezione dei dati (GDPR e POPIA)
Mobipaid si impegna a proteggere le tue informazioni personali e a mantenere i più alti standard di sicurezza. Questa pagina spiega come rispettiamo il GDPR per gli utenti in UE/UK e POPIA per gli utenti in Sudafrica. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza, sicurezza e pieno rispetto dei tuoi diritti.
1. Informazioni che raccogliamo
A seconda del tuo utilizzo del marketplace, possiamo raccogliere:
- Nome completo
- Email
- Numero di telefono
- Dettagli di prenotazioni o ordini
- Informazioni sull’attività del commerciante
- Comunicazioni
- Dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite Mobipaid)
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Trattiamo i dati personali solo per scopi legittimi:
- Gestire prenotazioni o ordini
- Permettere ai commercianti di rispondere alle richieste
- Inviare link di pagamento sicuri
- Supporto clienti
- Prevenzione delle frodi
- Obblighi legali
Non trattiamo dati non legati alla tua attività sul marketplace.
3. Condivisione delle informazioni
Possiamo condividere dati limitati con:
- Il commerciante da cui effettui prenotazioni
- Processori di pagamento all’interno dell’infrastruttura sicura di Mobipaid
- Fornitori autorizzati
- Autorità legali quando necessario
Mobipaid non vende mai dati personali.
4. Diritti secondo GDPR e POPIA
Sotto GDPR puoi:
- Accedere ai tuoi dati
- Richiedere correzione o eliminazione
- Revocare il consenso
- Richiedere portabilità
- Opporti al trattamento
- Presentare reclamo
Sotto POPIA:
- Accedere e correggere dati
- Opporti al trattamento
- Richiedere eliminazione
- Presentare reclami
Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro DPO.
5. Misure di sicurezza
Mobipaid applica misure di sicurezza robuste:
- Crittografia dei dati
- Pagamenti sicuri
- Controlli di accesso
- Audit regolari
- Monitoraggio continuo
I tuoi dati sono trattati con riservatezza.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per:
- Completare prenotazioni o ordini
- Supporto clienti
- Obblighi legali
- Prevenzione frodi
I dati non necessari vengono eliminati o anonimizzati.
7. Contatti
Per richieste GDPR o POPIA contatta:
Responsabile protezione dati — Mobipaid
Email: privacy@mobipaid.com
Sede Sudafrica:
7 Denavo House, 15 York St, Kensington B, Gauteng, South Africa.
8. Aggiornamenti
Questa pagina può essere aggiornata per riflettere cambiamenti in:
- Normative
- Processi interni
- Funzionalità della piattaforma
- Prevenzione frodi
La versione più recente sarà sempre disponibile qui.